FAQ
Découvrez nos réponses aux questions fréquentes
FOIRE AUX QUESTIONS
Qu'est-ce-que la maintenance de site internet?
La maintenance de site internet est un ensemble de tâches qui visent à maintenir votre son site internet à jour et sécurisé et ainsi éviter les bugs, car votre image en dépend. Il peut comprendre différents services comme la simple mise à jour des extensions , la sauvegarde de son site internet (et la restauration en cas de piratage le cas échéant), mais également l’optimisation des différents éléments présents sur son site pour augmenter sa vitesse de chargement et donc impacter positivement le positionnement de son site sur les moteurs de recherche.
Pourquoi est-il important de faire la maintenance de son site web ?
Créer un site, c’est une chose, l’entretenir en est une autre.L’objectif principal est de maintenir la bonne santé de votre site web afin de proposer la meilleure expérience à vos clients et visiteurs. Effectuer les mises à jour régulièrement de votre site internet via le back-office, nettoyer et optimiser la base de données de façons régulières ou encore traquer les erreurs de navigation (404 par exemple) permet à votre entreprise d’offrir un contenu utile et maintiendra un bon classement des moteurs de recherche lors d’une stratégie de référencement d’un site. Prenez également en considération qu’un site maintenu correctement et régulièrement vous évitera tout un tas de problèmes de sécurité, de piratage ou d’effacement de votre site.
Que contiennent les services de maintenance de mon site internet ?
Tout dépend de ce que vous souhaitez nous confier et ce dont vous avez besoin. Nous sommes capables de gérer pour vous votre site de A à Z, clé-en-main, de la mise à jour de vos plugins (extensions) à la sécurité et la restauration complète de votre site en cas de piratage. Dans la majorité des cas, les propriétaires de sites internet qui nous contactent souhaitent se libérer de toutes ces tâches techniques pour se concentrer sur leur métier initial. De la mise à votre d’un plugin à la sauvegarde mensuelle de votre site et de sa base de données, nous nous occupons de tout, que vous ayez un site internet vitrine ou une boutique en ligne
Que contiennent les services de maintenance de mon site internet ?
Tout dépend de ce que vous souhaitez nous confier et ce dont vous avez besoin. Nous sommes capables de gérer pour vous votre site de A à Z, clé-en-main, de la mise à jour de vos plugins (extensions) à la sécurité et la restauration complète de votre site en cas de piratage. Dans la majorité des cas, les propriétaires de sites internet qui nous contactent souhaitent se libérer de toutes ces tâches techniques pour se concentrer sur leur métier initial. De la mise à votre d’un plugin à la sauvegarde mensuelle de votre site WordPress et de sa base de données, nous nous occupons de tout, que vous ayez un site internet vitrine ou une boutique en ligne
Que dois-je fournir à l'agence pour créer mon site ?
Pour créer votre site dans les meilleures conditions et le plus rapidement possible, il faut que vous prépariez un certain nombre de choses, à commencer par l'organisation de votre site. Combien de pages souhaitez-vous, comment seront-elles agencées, quels sont les services ou produits que vous allez vouloir mettre en avant ?
Il nous faut ensuite vos contenus : les textes (titres, paragraphes, appels à l'action) et les médias (images, vidéos, etc).
Si vous n'avez pas tout ça où si vous avez besoin que l'on vous conseille sur vos contenus, pas de panique ! Nous le ferons pour vous.
Mon site sera-t-il optimisé pour le référencement ?
Tous nos sites sont réalisés sous les normes et bonnes pratiques actuelles en SEO (référencement naturel) pour être certain que les moteurs de recherche considèrent votre site comme étant de qualité. Notre formule Pro intègre même un travail de référencement autour des mots-clés.
Mon site fonctionnera-t-il sur mobiles et tablettes ?
Oui, votre site fonctionnera sur mobiles et tablettes. Les sites réalisés par Elitonet sont responsive design. Votre site sera donc optimisé pour un affichage sur toutes tailles d’écran.
Dois-je payer le montant HT ou TTC ?
Tous les paiements s’effectuent hors taxes.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (Code Général des Impôts).
En cas d’arrêt de l’abonnement, que deviens mon site ?
Si un jour vous nous quittez, déjà on sera tristes, mais on ne vous posera aucun problème. Vous pourrez tranquillement récupérer les contenus de votre site internet (Articles, visuels, etc..) nous vous laissons jusqu’à 4 semaines après la fin de votre période pour le faire et notre équipe est là pour vous accompagner si besoin.
Avis Clients
Découvrez les retours de nos clients satisfaits sur nos services.
Toujours très réactif quand on sollicite pour une demande bien spécifique ou de modification du site.
Marie.L
Caen
J'apprécie la clarté des réponses dans la FAQ, c'est très utile.
Jean Martin
Lyon
★★★★★
★★★★★
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Création Website
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